1. Доставка осуществляется в течение часа. В случае форс-мажорных обстоятельств или при большом количестве заказов время доставки может быть увеличено.

2. Ваша подпись в чеке означает отсутствие у Вас претензий к внешнему виду блюд и комплектации заказа.

3. Если Вас не устраивает вес или вкус блюд(а), Вам необходимо позвонить в кафе и попросить заменить его (для замены необходимо наличие не менее 70% порции).

4. Замена блюда производится только взамен на некачественный продукт.

5. В случае отсутствия возможности оперативно передать нам данную информацию вам необходимо сохранить чек и блюда, вызвавшие подозрения. Претензию необходимо направить на адрес zhaloba@avtosushi.ru Вам ответят в течение суток.

6. Если по каким-то причинам Ваш заказ не был доставлен в первый раз (не работал домофон либо Вас не оказалось на месте и т.п), то стоимость повторной доставки будет составлять 120 рублей.
 

7. Заказ может оформить лицо, достигшее 14 лет (в соответствии со статьей 26 ГК РФ - Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет).
 

8. Доставка маленьких роллов, гунканов и суши может осуществляться по несколько порций в одном ланч - боксе.

***Все процедуры разбирательства непростые для нас и для того, чтобы мы как можно оперативнее и объективнее отреагировали на Ваши пожелания/жалобы/претензии, просим Вас отнестись с пониманием к нашим требованиям.

Желаем Вам приятного аппетита!

В стоимость минимальной суммы для бесплатной доставки не входят напитки.

• При заказе от 400 рублей мы доставляем по городу бесплатно!
• Если сумма заказа меньше 400 рублей, то стоимость доставки будет максимум 120 рублей, минимум - это недостающая сумма до 400 рублей.

К примеру, если Вы заказали на 370 рублей доставка будет стоить - 30 рублей.

* Транспортный отдел начинает работу в 11:00, поэтому, первая доставка, осуществляется с 11:00

Условия доставки в Астрахани

Зона особых условий доставки в черте города:

2я Астрахань, АЦКК, Аэропорт, Бабаевского, Военный городок, Десятка, 30-ка, 3 интернационал, Кири-Кили, Новолесное, Приволжье, Свободный, Солянка, Старая/Новая Кучергановка, мкрн. Завод 30 лет Октярбря, 6 мкрн, Осыпной бугор, переулок Грановский - бесплатная доставка от 800 рублей;

Стоимость платной доставки составляет 240 рублей.

Зона особых условий доставки за пределами города:

Доставка в населенные пункты: Яксатово, Началово, Новоначалово, Три протока, Кирпичный завод, Ассадулаево, Татаро - Башмаковка, Ильинка, Тинаки, Мирный - бесплатная доставка от 1500 рублей;

Стоимость платной доставки составляет 450 рублей.

Доставка в область не осуществляется: г. Камызяк, г. Нариманов.